Marketing On Line

El marketing on line es, básicamente, la adaptación de los conceptos teóricos y prácticos del modelo tradicional, al servicio de las nuevas tecnologías y herramientas que proporciona Internet.  Por ello, se afirma que el marketing on line incluye todas las etapas, desde la venta o promoción de un producto o servicio hasta las acciones de post-venta o atención al cliente.

También conocido como web marketing o e-marketing, el marketing on line persigue la comercialización  de productos o servicios a través de Internet. Actualmente, el marketing on line ha cobrado gran relevancia por los óptimos resultados comerciales que se obtienen tras su aplicación. Básicamente por su alto impacto, por la posibilidad que brinda para segmentar los públicos y por el bajo costo, hoy,  el marketing on line se encuentra en su mayor auge.

Distintas son las formas de aplicación y, seguramente, debería ir acompañdo de otras acciones de promoción para incrementar sus resultados positivos pero, independientemente de las herramientas del marketing on line que se utilice, es necesario considerar:

-         Los productos o servicios que se van a comercializar, analizando la competencia, el presupuestos, el público, etc.

-         Las características del público al cual nos dirigimos, considerando también las necesidades.

-         El diseño y contenido del mensaje para que sea atractivo.

-         El servicio posterior que puede ofrecérsele al cliente.

Esto se debe, fundamentalmente, a que en el marketing on line las tradicionales 4 P´s  también son válidas y de gran importancia: precio, producto, distribución y promoción, son variables que deben adaptarse en las estrategias de marketing on line para su efectividad.